Vlastův blog

LinsenSwiss.ch - otevřeli jsme eshop s kontaktními čočkami ve Švýcarsku

27. January 2013

Koncem prosince jsme otevřeli eshop s kontaktními čočkami v další zemi. Tentokrát jsme si vybrali Švýcarsko – www.LinsenSwis­s.ch.

Důvody byly tyto:

• dobrá velikost trhu a marže
• jazyk je němčina
• dokážeme ve většině ohledech konkurovat místním firmám

V Maternii zhruba každý rok skočíme do nové země.

• 2008 – www.vasecocky.cz
• 2009 – www.vasesosov­ky.sk, www.cockovnik.cz
• 2010 – www.ihrelinsen­.at, www.farebneso­sovky.sk
• 2011 – www.321linsen.de
• 2012 – www.linsenswis­s.ch

Na rok 2013 take nějakou zemičku chystame. Ale to si zatim necham pro sebe :)

Obchodování s kontaktními čočkami některé vlastnosti, díky kterým můžeme z jednoho skladu dá se říci pokrýt celou Evropu:

Výhody kontaktních čoček:

• Jsou malé – snadno se skladují, balí, dopravují (méně už to platí pro roztoky)
• Stejné produkty jsou zavedené ve všech státech
• Doba doručení 3 až 4 pracovní dny je pro zákazníky (kromě těch v ČR) naprosto v pohodě
• Část zákazníků se vrátí – nakupují opakovaně

A teď nevýhody – aby to nevypadalo, že kontaktní čočky jsou zlatý důl:

• Drahá reklama
  • PPC je dražší než pro parfémy, pneumatiky…a mohl bych pokračovat. Cena za klik na AdWords na některá důležitá klíčová slova se pohybu od 30 Kč v ČR do 140 Kč v zahraničí (schválně neřeknu kde). Bavíme se o cenu za klik – ne za konverzi.
  • S cenou reklamy na zbožových vyhledavačích je to podbné
  • Náklady na SEO také nejsou zanedbatelné
• Nízké marže. Marže letí strmě dolů. Dnes bych v tomto oboru začínat nechtěl. Kdybysme neměli tolik vracejících se zákazníků a kdybysme neměli tak dobré nákupní ceny díky naší velikosti – vůbec by se to nedalo provozovat jako výdělečný byznys.
• Komodita – lidé se čočky kupují podobně jako cigaraty. Léta stejnou značku. Neřeší jaké si koupit (mají je předepsané od optika, doktora), řeší za kolik (tedy kde). Klíčové je odlišit se od konkurence a nebojovat jenom cenou (kolikrát už jeste to slyšeli).
• Obrovská konkurence – díky nízkému vstupnímu prahu je na trhu strašné množství konkurentů. Často i ze zahraničí (však my jsme toho nejlepším důkazem). Nový konkurent se chce na novém trhu uchytit stůj co stůj. Takže dumpingové ceny. Jen zdůrazním – nestěžuju ji, jen to vyjmenovávám :)
• Složitý sortiment – kontaktní čočky mají obrovské množství variant. Běžné čočky tak kolem 200 až 300. Ale jsou tam i torické čočky, které jich mají několik tisíc. Tyto čočky se skladem nedrží a objednávají se od dodavatelů. S tím je spojeno hodně práce navíc. Často navíc dodavatel nedokáže říct jestli čočky dodá za 3 dny nebo za 3 týdny. A zákazníkovi se to špatně vysvětluje…
• Nutný obrovský sklad – to souvisí s množstvím variant. Často mi lidí říkají jak je super, že prodáváme jenom cca 400 produktů. Blbý je, že většina produktů má několik stovek variant. Takže aktuálně držímě skladem přes 80 000 krabiček čoček a roztoků. Obrovský sklad = potřeba obrovský kapitál na jeho pořízení. Sklad potřebujete ze 2 důvodů:
  • Abyste měli dobré nákupní ceny – když od dodavatele budete nakupovat Air Optix Aqua po 10ti kusech po x tisíc kusech dá vám logicky jinou nákupní cenu
  • Rychlé vyřízení objednávky – psal jsem sice, že 3 až 4 pracovní dny jsou v pořáku – ale neplatí to pro ČR a částečně to neplatí ani pro SR. Tady jsou zákazníci náročnější a chtějí to rychleji.

Všiml jsem si, že vždycky když někde na nějaké konferenci přednáším o čočkách a prezentuju naše úspěchy vždycky se vyrojí několik nových eshopů s čočkami. Neuspěli..a něuspějí. Čočky jsou hodně tvrdý byznyz.

Článek patří do kategorie: WWW stránky obecně